新着情報

2016年10月

2016.10.26新店オープン

イオンモール新瑞橋(名古屋市)にエックスモバイル登場!

愛知県名古屋市に”エックスモバイルイオンモール新瑞橋店”が10月25日にオープンしました。
この店舗では、スマホの即日修理も可能!
また、ケースなどのアクセサリー販売や中古端末の買取など、スマホに関する事はなんでもご相談頂けます!
ぜひご来店をお待ちしております。 
名古屋市の皆様はぜひ「エックスモバイルイオンモール新瑞橋」にお気軽にお越し下さい。
 
 

2016.10.25重要なお知らせ

口座引き落とし日変更のお知らせ

ご利用中のお客さま各位
 
平素はエックスモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます
 
毎月のお支払いを"口座振替"でされているお客様は、
《毎月20日に引き落とし》のお客様と、
《毎月26日に引き落とし》のお客様がいらっしゃいましたが、
この度、全てのお客様の引き落とし日を毎月26日へ変更させていただきました。
何とぞ、ご理解ご協力をお願いいたします。
 
今後とも、エックスモバイルを、どうぞよろしくお願いいたします。

2016.10.21新店オープン

エックスモバイル公式ショップが海老名市に登場!

神奈川県海老名市に”エックスモバイル海老名店”が本日10月21日にオープンしました。
エックスモバイル海老名店では、定期的にスマホ教室を開催しております。
ぜひご来店をお待ちしております。

神奈川の皆様はぜひ「エックスモバイル海老名店」にお気軽にお越し下さい。

2016.10.19重要なお知らせ

「arrows M02」用ACアダプタの予防交換(無償)について

お客さま各位
 
平素はエックスモバイルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
エックスモバイル取り扱い端末「arrows M02」用の一部のACアダプタにつきまして、
下記のとおり製造不良によるプラグ部分の脱落事象が確認されたため、
今後の感電事故の未然防止に向けた予防措置として、無償にて交換させていただきます。
 
事象、対象製品、確認方法、交換・回収方法をご確認いただきますようお願い申し上げます。
 
1.事象
ACアダプタのプラグ部分(差し込み部分)が外れて電源コンセントに残り、
感電の原因となる可能性があります。 
詳細は下記3.富士通株式会社「製品情報サイト FMWORLD」のお知らせ内容をご確認ください。
 
2.対象製品と製造時期
型  名:FMV-AC346
製造時期:2014年10月から2016年8月まで
 
3.対象製品の確認方法(交換はエックスモバイルにて行います。)
下記の富士通株式会社「製品情報サイト FMWORLD」をご確認ください。
 
4.交換・回収方法
エックスモバイルでは対象の機種をご購入頂いたお客様みなさんに、
交換用のACアダプタをお届け致します。
(お届け予定は10月下旬〜11月上旬となります。)

2016.10.18本社からのお知らせ

月刊ビジネスモデル10月号に掲載されました!

[ビジネスモデル研究所]-----------------------------------------------------------------------

 なぜ、激安携帯は激安なのか

 携帯電話業界の異端児
「エックスモバイル」が進む先とは
 
 木野将徳(エックスモバイル株式会社 代表取締役社長 兼 CEO) × 高井洋子(Carityグループ代表)
 

 ★掲載内容はこちら★

-----------------------------------------------------------------------------------------------

2016.10.11お客様へご挨拶

エックスモバイルは設立3周年を迎えました。

エックスモバイルをご利用のお客様、
こんにちは、社長の木野です。

 
エックスモバイルは、2016年10月10日に、
無事設立3周年を迎えることができました。(法人設立から数えています。)
 
光陰矢の如しと言いますが、本当に月日が経つのは早いもので、
3年前に創業した日を昨日の事のように思い出します。
改めてこの3年を振り返ってみますと、
皆さまに支えられ、励まされて、たくさん教えていただいた3年間でありました。
 
開業してからの2年間は、これまでに1万人近くのお客様にご契約を頂き、
日々寄せられる喜びの声と、頂いたクレームが、エックスモバイルの財産となっています。
お客様に育てていただいた3年間でした。
 
「日本で初めてのLCC携帯電話会社を創る!」という一心で、
独立系のベンチャーで初めてゼロから立ち上げた携帯電話会社は、
文字通り0から支えて下さった多くのお客様のおかげで、本日まで歩んでくることができました。
 
エックスモバイルをご利用頂いているお客様のご支援に、心からお礼を申し上げたいと思います。
 
本当にありがとうございました。
 
エックスモバイルの創業を決意した時、
携帯電話会社を立ち上げる事はきっととても大変な事なんだろうと予想していましたが、
予想を遥かに凌駕した山あり谷ありの2年間でした。
 
2016年10月10日、何名ものお客様から
「3周年おめでとうございます。」というご連絡をいただき、心が震えました。
 
ここ3年で沢山のMVNO事業者が出てきましたが
私は、これだけMVNOや格安スマホが出てきたとしても、
日本の携帯市場の現状は、3年前と大きくは変わっていないと認識しています。
 
しかし、SIMロックの解除も現実となり、
大手キャリアもMVNO事業者に設備を解放しつつあります。
MVNOの回線純増数は大手キャリアを越える規模になってきました。
 
ここからの1年が勝負です。
近い将来、エックスモバイルが第4極の携帯キャリアとなるには、
1日も早く、エックスモバイルがMVNO業界のトップランナーにならなければなりません。
 
まだ不足している地域への店舗拡大、本社オペレーションや補償の受付、
エックスモバイルの知名度UPでも、
お客様がご利用しやすくなる体制を強化するなど、一層の充実を図って参ります。
 
これからもホームページをご覧下さい。
ご不明な点、ご不安がございましたらお近くの店舗やサポートセンターにご連絡をお願いいたします。
 
本来はお一人おひとりと直接お会いしてお礼申し上げたいところ、
大変略儀ではございますが、こちらにて設立3周年と開業2周年のご挨拶とさせて頂きます。
 
 
2016年10月10日
エックスモバイル株式会社 
代表取締役   木野 将徳

2016.10.03新サービス開始

格安携帯業界初!定額国際電話「地球放題」リリースのお知らせ

平素はエックスモバイルのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、エックスモバイルから”格安携帯業界初”の国際電話定額サービスがスタートいたします。
新オプションの名称は「地球放題(ちきゅうほうだい)」です。

 

chikyuu_houdai_title

 

■提供開始日時:10月3日 15時~

■提供価格  :月額980円(税別)で10分×300回までご利用可能。(10分経過後の通話料は30秒19.9円)

■対象国

 (携帯電話及び固定電話宛の通話が対象)

    中国、韓国、香港、タイ、ベトナム、台湾、シンガポール、マレーシア、ドイツ、

    フィリピン、インド、米国、バングラディッシュ、オーストラリア、イタリア、カナダ

 (固定電話宛の通話が対象)*携帯電話宛の通話は対象外

    ブラジル、英国、フランス、ロシア

 

【ご利用の注意事項】

・かけたい放題プラン(ライトorフル)をご契約いただいた方のみ、お申し込み可能なオプションです。

・日本国内への通話は、「かけたい放題」によるご利用となります。

 「地球放題」での国内通話はできませんので、国内通話時は「かけたい放題」アプリをご利用ください。

・国際電話の(+)は不要でご利用いただけます。(国番号+番号)

  例:香港であれば852XXXXXXXXとそのまま入力して下さい。

 

chikyuu_houdai_icon「地球放題」オプションのご利用はお申し込みの上、アプリを下記よりダウンロードください。

 

【iOS版】

 badge_appstore-lrg

 

【Android版】

Google Play で手に入れよう

今後とも、エックスモバイルをよろしくお願いいたします。